Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Приемная

Материалов: 127

Куда обратиться с целью отлова безнадзорных животных?

Показать ответ

Для отлова безнадзорных животных на территории города Тулы Вам необходимо обратиться с заявлением в Городскую Службу Единого Заказчика, в населенных пунктах области - в администрацию соответствующего муниципального образования.

Как получить реквизиты доступа (логин/пароль) к ИС «Меркурий.ХС»?

Показать ответ

Для получения реквизитов доступа к ИС «Меркурий.ХС» необходимо заполнить заявление, шаблон которого размещен на официальном сайте комитета ветеринарии Тульской области и направить заполненное заявление в адрес комитета ветеринарии Тульской области, либо в адрес Управления Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям, в случае если заявление написано на имя руководителя Управления Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям.

Как узнать регистрационный номер предприятия (RU) в реестре ФГИС «Меркурий»?

Показать ответ

Выполните вход в подсистему «Меркурий.ХС».Выберите предприятие на странице выбора обслуживаемого предприятия; в левом верхнем углу выберете название обслуживаемого предприятия.В результате откроется окно, где в третьей строке указан номер предприятия в реестре.

Что делать если гражданин (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо) нарушает правила содержания животных, птицы, пчел

Показать ответ

В соответствии с Порядком осуществления регионального государственного ветеринарного надзора за деятельностью граждан, утвержденного постановлением правительства Тульской области от 16.04.2013 № 164, для проведения внеплановой выездной проверки специалистами комитета ветеринарии Тульской области с целью установления фактов, изложенных в обращении, необходимо наличие следующей информации:
1)    фамилия, имя, отчество гражданина (индивидуального предпринимателя, наименование юридического лица), в отношении которого проводится проверка;
2)    адрес проживания данного гражданина, либо фактический адрес осуществления деятельности.
При отсутствии таких данных провести проверку не представляется возможным.
Кроме этого, заявитель в своем обращении указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

О выплате неустойки в случае нарушения определенного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства

Показать ответ

В случае нарушения определенного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.
Если участником долевого строительства является гражданин, установленная данной нормой неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. (п.6 ст.5 Закона №214-ФЗ)

О несогласии с переносом сроков сдачи объектов долевого строительства

Показать ответ

Часть 3 статьи 6 Федерального  закона от 30.12.2004  № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее — Закон № 214-ФЗ) предоставляет застройщику право перенести срок, если строительство не может быть завершено в установленный срок при условии письменного уведомления участников не менее чем за два месяца и переносе срока с предложением об изменении договора.

Начисление платы за центральное отопление для квартир с АОГВ

Показать ответ

Независимо от объемов индивидуального потребления коммунальных услуг, собственник помещения в многоквартирном доме несет бремя расходов за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества в МКД.
В связи с этим, а также принимая во внимание обязанность собственников помещений в многоквартирном доме нести расходы на содержание общего имущества в таком доме (статья 210 ГК Российской Федерации, часть 3 статьи 30 и часть 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации), действующее нормативное регулирование отношений по предоставлению собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах коммунальной услуги по отоплению исходит из необходимости возложения на потребителей данной услуги обязанности по внесению платы за тепловую энергию (иные коммунальные ресурсы, используемые при производстве услуги по отоплению), совокупно расходуемую на обогрев как обособленных помещений, так и помещений вспомогательного использования.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.12.2018 № 1708 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме» определен порядок расчета платы за центральное отопление для помещений (жилых и нежилых) в МКД, оборудованных индивидуальными источниками тепловой энергии. Начисление платы за центральное отопление для помещений, оборудованных индивидуальными источниками тепловой энергии, в соответствии с принятыми изменениями в жилищном законодательстве, применяются с 01.01.2019, следовательно, новый порядок расчета применен для начисления платы за отопление с января 2019 года.
Следовательно, плату за коммунальный ресурс, поступивший в многоквартирный дом посредством общедомовых инженерных коммуникаций и потребленный многоквартирным домом, должны вносить все собственники помещений многоквартирного дома.

Начисление платы за ТКО одновременно в нескольких местах

Показать ответ

В соответствии с пунктом 148(36) Правил при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Таким образом, начисление платы производится на количество зарегистрированных, а в случаи отсутствия проживающих на количество собственников.

Организация платы за вывоз ТКО

Показать ответ

С 01.01.2019 ООО «Хартия» оказывает услуги по обращению с ТКО в г. Тула, МО Щекинский и Киреевский районы, во всех остальных муниципальных образованиях - ООО «МСК-НТ».
Размер платы за вывоз ТКО в месяц рассчитывается следующим образом: (количество проживающих * норматив * тариф) /12 месяцев.
Годовые нормативы накопления ТКО утверждены приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области от 31.10.2017 № 93 «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Тульской области».
Предельные тарифы на 2019 год для ООО «МСК-НТ» установлены постановлением комитета Тульской области по тарифам (далее – Комитет) от 28.11.2018 № 42/1 «Об утверждении единых тарифов на услуги региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Тульской области на 2019 год» в следующих размерах (за 1 куб. м с НДС): 1 полугодие - 747,62 руб., 2 полугодие - 770,20 руб.
Для ООО «Хартия» установлены постановлением комитета Тульской области по тарифам    от 28.11.2018 № 42/1 в следующих размерах (за 1 куб. м с НДС): 1 полугодие – 621,90 руб., 2 полугодие – 646,00 руб.

Что делать, если:

1) протекает кровля;
2) управляющая организация не выполняет свои обязанности;
3 )не производится вывоз мусора;
4) управляющая организация не исключила мусор из ставки содержания жилья;
5) житель получил квитанцию с завышенной суммой;
6) квитанция за вывоз мусора приходит на несколько адресов;
7) плата за центральное отопление при наличии АОГВ.

Показать ответ

Для проведения проверки по вышеизложенным фактам необходимо письменное обращение жителя в государственную жилищную инспекцию Тульской области.

Как перейти из одной управляющей организации в другую?

Показать ответ

Пошаговая инструкция перехода многоквартирного дома в другую управляющую организацию размещена на официальном сайте государственной жилищной инспекции Тульской области (раздел- документы, вкладка- иная информация).

Какая управляющая организация осуществляет управление многоквартирным домом?

Показать ответ

Информация о том, какая управляющая организация управляет многоквартирным домом жителя, размещена на официальном сайте государственной жилищной инспекции Тульской области (раздел- документы, вкладка- лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами)

О нарушении тишины в ночное время (ремонтные работы, лай собак)

Показать ответ

Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается выполнение работ, являющихся источниками повышенных уровней шума, вибрации, загрязнения воздуха либо нарушающих условия проживания граждан в соседних жилых помещениях.
Пунктом 10.3. Национального стандарта Российской Федерации (ГОСТ Р 56391-2015), утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20.04.2015 № 268-ст, установлены ветеринарно-санитарные требования к окружающей среде и предусмотрены физические параметры, контроль которых должен быть организован для определения воздействия на окружающую среду, включая уровень шума в дневное и ночное время, в том числе максимальный уровень шума 45 дБс учетом криков, лая, воя, ударов и т.д.
За нарушение вышеуказанных требований Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – Кодекс) предусмотрена административная ответственность:
- статья 63 «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения».
Санкции – предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 100 до 500 рублей; на должностных лиц – от 500 рублей до 1 тыс.рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 500 рублей до 1 тыс.рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток; на юридических лиц – от 10 до 20 тыс.рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
- статья 64 «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта».
Санкции – административный штраф на граждан в размере от 500 рублей до 1 тыс.рублей; на должностных лиц – от 1 до 2 тыс.рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 1 до 2 тыс.рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток; на юридических лиц – от 10 до 20 тыс.рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток
Составляет протоколы и рассматривает дела об административных правонарушениях по статьям 63-64 Кодекса Роспотребнадзор.
На территории Тульской области статьей 61.1 Закона Тульской области от 9 июня 2003 года № 388-ЗТО «Об административных правонарушениях в Тульской области» (далее – Закон Тульской области № 388-ЗТО) установлена административная ответственность за использование громкоговорящих устройств, звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств (петард, ракетниц и других средств), неотключение звуковых сигналов сработавшей охранной сигнализации транспортного средства, производство ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных работ (за исключением случаев проведения аварийных и спасательных работ, других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо функционирования объектов жизнеобеспечения населения, а также плановых работ по реконструкции, капитальному ремонту, ремонту и содержанию автомобильных дорог), крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, повлекшие нарушение покоя граждан в жилых домах, детских, лечебно-оздоровительных учреждениях с 22 до 7 часов, если это нарушение не подпадает под действие статьи 201 «Мелкое хулиганство» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Совершение указанного правонарушения влечет предупреждение или наложение административного штрафа:
- на граждан в размере от 3 до 4 тыс. рублей;
- на должностных лиц – от 4 до 7 тыс. рублей;
- на юридических лиц – от 7 до 10 тыс.  рублей.
Протоколы об административных правонарушениях по статье 61.1 Закона Тульской области № 388-ЗТО вправе составлять:
глава муниципального образования, глава местной администрации и их заместители, начальник главного управления местной администрации и его заместители;
руководитель отраслевого (функционального) органа местной администрации в сфере ЖКХ и благоустройства и его заместители, а также работники этого органа, замещающие главные, ведущие и старшие должности муниципальной службы;
должностные лица органа исполнительной власти области, осуществляющего исполнительно-распорядительную деятельность в сфере государственного управления по вопросам внутренней политики и развития местного самоуправления на территории области.
Рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 61.1 Закона Тульской области № 388-ЗТО, административные комиссии, а если комиссии не созданы, то мировые судьи.

Можно ли в органе ЗАГС подтвердить свою учетную запись на Едином портале государственных услуг?

Показать ответ

Органы ЗАГС являются Центрами обслуживания ЕСИА. Для подтверждения учетной записи необходимо обратиться лично. При себе иметь паспорт и СНИЛС.

Какие документы необходимы для развода в случае отсутствия общих детей, не достигших совершеннолетия?

Показать ответ

В случае отсутствия общих детей, не достигших совершеннолетия, супруги могут расторгнуть брак по взаимному согласию в органе ЗАГС  по месту жительства или по месту регистрации брака на основании  совместного заявления. Заявление о расторжении брака может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Заявители представляют:
1) совместное заявление супругов в письменной форме;
2) свидетельство о заключении брака;
3) документы, удостоверяющие личности супругов.
За государственную регистрацию расторжения брака, включая выдачу свидетельств, уплачивается государственная пошлина в размере 650 рублей с каждого из супругов.

Как переменить девичью фамилию на фамилию мужа, если при заключении брака была оставлена своя фамилия?

Показать ответ

Перемена имени (включающая в себя фамилию, собственно имя и (или) отчество) производится органом записи актов гражданского состояния по месту жительства или по месту государственной регистрации рождения лица, желающего переменить имя. Государственная регистрация перемены имени производится на основании заявления о перемене имени. Одновременно с подачей заявления необходимо предъявить свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении каждого из детей заявителя, не достигших совершеннолетия. При себе необходимо иметь паспорт. За государственную регистрацию перемены имени, включая выдачу свидетельства о перемене имени, оплачивается государственная пошлина в размере 1600 рублей.
Свидетельство о перемене имени является основанием для замены паспорта на новую фамилию.

Возможно ли заключение брака в день подачи заявления?

Показать ответ

В соответствии со ст. 11 Семейного кодекса Российской Федерации при наличии особых обстоятельств (беременности, рождения ребенка, непосредственной угрозы жизни одной из сторон и других особых обстоятельств) брак может быть заключен в день подачи заявления. Решение о сокращении срока принимает руководитель органа ЗАГС по заявлению лиц, вступающих в брак, индивидуально рассматривая конкретную жизненную ситуацию и представленные документы.

Необходима ли регистрация по месту жительства для подачи заявления на регистрацию брака в конкретном городе?

Показать ответ

Государственная регистрация заключения брака производится любым органом ЗАГС на территории Российской Федерации по выбору лиц, вступающих в брак. Регистрация по месту жительства и (или) по месту пребывания значения не имеет.

Как подать заявление о заключении брака в электронном виде?

Показать ответ

Заявления на государственную регистрацию брака, возможно, подать через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в орган ЗАГС по Вашему выбору, выбрать дату и время церемонии бракосочетания.
Для этого необходимо войти в раздел «Каталог услуг» и выбрать услугу «Регистрация брака». Выбрать тип услуги «Электронная услуга».Далее указать на баннере «Получить услугу».
Вам предоставлена возможность заполнить двойную форму заявления, выбрать дату регистрации брака и оплатить пошлину в электронной форме. Подача заявления состоит из трех шагов:
1. Инициатор заявления (первый заявитель: жених/невеста) заполняет сведения о себе, осуществляет выбор места и дату регистрации брака, приглашает второго заявителя (жениха/невесту), указав его СНИЛС, дату рождения и электронный адрес, чтобы он из своего Личного кабинета добавил в заявление свои данные.
2. Второй заявитель, получив ссылку на электронный адрес на заявление первого заявителя, вносит свои данные, подтверждает место, дату регистрации брака и отправляет заявление первому заявителю. Внимание! Заполненное заявление в ЗАГС отправляет инициатор заявления (первый заявитель).
3. Оплата госпошлины и отправка заявления. Госпошлина оплачивается одним из заявителей (женихом или невестой) в размере 245 рублей. Оплата госпошлины является обязательным условием для отправки заявления в орган ЗАГС и бронирования даты и времени посещения органа ЗАГС.
Внимание! Жених и невеста заполняют совместное заявление каждый в своем Личном кабинете Единого портала. При этом время брони даты и места регистрации брака ограничено 24 часами.
Через Личный кабинет заявителей можно следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.
Обратите внимание, подать заявление на регистрацию брака  возможно, если вы зарегистрированы на портале и подтвердили свою учетную запись.   Вы можете перейти к подтверждению сразу после успешной Регистрации, а также позже, воспользовавшись ссылкой, размещенной на баннере в Личном кабинете.
Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги:
1.Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные.
2.Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.
3.Подтвердить личность одним из доступных способов:
обратиться в Центр обслуживания (в любой орган ЗАГС Тульской области);
получить код подтверждения личности по почте;
воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Как получить документ, подтверждающий факт рождения ребенка, являющегося совершеннолетним, для предоставления в Пенсионный Фонд?

Показать ответ

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» повторное свидетельство о регистрации акта гражданского состояния выдаются лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния. Для подтверждения факта рождения ребенка родителям (родителю) выдается справка о рождении.
В соответствии со ст. 333.26 ч. 2 Налогового Кодекса России за выдачу справки взымается государственная пошлина в размере 200 рублей. Оплата производится по реквизитам органа ЗАГС по месту получения документа, квитанцию необходимо предъявить при получении. При наличии письменного запроса из Пенсионного Фонда, государственная пошлина не взымается.


^ Наверх